רשת לאביזרי אופניים היא בין העסקים אשר נדרשים לתפקד ברציפות והיטב לאורך זמן. אם זה אתר העסק, החנויות השונות של הרשת, המשרד הראשי ובכלל. במרכז העניינים, עומדות מערכות המחשוב של הרשת. מה יקרה אם יהיה בהן כשל, אשר יפריע לתפקוד השוטף? כיצד מונעים זאת? בואו נכיר קצת יותר מקרוב, את הנושא החשוב והמעניין של המשכיות עסקית והקשר שלו למחשוב ברשת אביזרי אופניים.
המטרה: עסק שפועל ברציפות
רשת לאביזרי אופניים היא למעשה מעין "מכונה משומנת", אשר פועלת בשיתוף פעולה הדוק בין חלקיה השונים. ברמה האנושית של עובדים במחלקות שונות, ברמה הטכנית של מערכות המחשוב השונות, בתהליכי הטיפול בלקוחות ועוד. בעסק מסוג זה, עשויים להתרחש תהליכים מורכבים למדי, כגון הזמנת חלק שאין במלאי בסניף מסוים, טיפול בכך מול המחסן הראשי, העברת החלק הזריזה לסניף, ממנו ללקוח, קבלת תשלום, הוצאת קבלה, הזמנת חלקים נוספים כאלה למחסן הראשי וכדומה. כל פגיעה באחת החוליות שנוטלות חלק בפעילויות אלה, עשויה לשבש את התהליך כולו, לעכב ולהפריע. לכן, חשוב מאוד לפעול באופן שיטתי, בכדי לצמצם הפרעות ולקדם המשכיות עסקית. כאשר מתחילים להתעמק בנושא זה, עולות שאלות כגון מה זה BCP או מה זה DRP. אלה הם מונחי יסוד ולמעשה, חלק מגישה שיטתית ורחבה לנושא ההמשכיות העסקית. זאת, לצד מה שמכונה ניהול סיכונים, שהוא תהליך הערכת סיכונים שיטתי לעסק וניהול ההתמודדות היעילה איתם. אז מה זה BCP?
Business Continuity Plan
BCP או Business Continuity Plan הוא תכנון במבט רחב, של אופני ההתאוששות מכשלים אפשריים שונים בעסק. על בסיס תכנון זה, ניתן ליצור תכניות קונקרטיות להתאוששות מסיכונים ספציפיים. אלה מכונות בשם תכניות התאוששות מאסון או Disaster Recovery Plans.
גיבוי ושחזור
מניעת כשלים והתאוששות מכשלים יכולים להתבצע בדרכים רבות ומגוונות. במסגרת דרכים אלה ובהקשר המחשוב ברשת אביזרי האופניים שלכם, בולט במיוחד השימוש בגיבוי ובשחזור. אלה כמובן שני היבטים משלימים של אותו עניין. אין כמעט עסק, שלא מודע לנושא הגיבוי ועושה זאת. אך חשוב להדגיש, שיש הבדל גדול בין גיבוי סתם, לבין גיבוי איכותי ולבין טיפול יסודי באמת בנושא ההמשכיות העסקית. גיבוי טוב הוא אמנם חשוב והכרחי בכל מקרה. אך הוא לא מספיק כמענה לכל אתגרי ההמשכיות העסקית. מה שעשוי לתת לכך מענה אידאלי, הם שירותי ענן בתחום ההמשכיות העסקית, מחברה שמתמחה בכך. מה משמעותי כל כך בשירותי ענן דווקא?
המשכיות עסקית ושירותי ענן
לשירותי ענן יש יתרונות רבים עבור עסקים, אשר מתבטאים באופן מעניין גם בהקשר של המשכיות עסקית. ניתן לחלק זאת בגדול לשני היבטים:
- שימוש בשירותי המשכיות עסקית בענן – שירותי המשכיות עסקית בענן, מבטיחים שכל הדרוש לשם ההתאוששות יהיה שמור במיקום מרוחק. כלומר, אצל ספק שירות הענן הזה. הריחוק הגאוגרפי משמעותי, מאחר שהוא מבטיח שפגיעה בסניף מסוים של רשת אביזרי האופניים, לא תפריע למידע ולמערכות שדרושים לשם ההתאוששות.
- שימוש בשירותי ענן – שימוש בשירותי ענן בכלל, משיג יתרונות דומים. כלומר, אם אתם משתמשים למשל במערכת ERP בענן, מערכת זו תמשיך להיות זמינה, גם אם מערכות מחשוב פנימיות בסניפים השונים שלכם תהיינה במצב של שיבוש כלשהו.
לסיכום
כמעט אף פעם אין זמן פנוי מספיק, לעשות את כל מה שתרצו. לכן קל להניח לנושא אסטרטגי חשוב זה ליפול בין הכיסאות. אל תעשו זאת! מומלץ לטפל בנושא ההמשכיות העסקית מבעוד מועד ובאופן יסודי ומחושב מאוד. זה ישתלם לכם בטווח הארוך.
